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Preguntas más frecuentes

  • ¿Puedo comprar uno?¿Dónde puedo comprar los productos de GY?

    GY es una marca registrada en los Estados Unidos y tenemos una tienda minorista en línea en Amazon: https://www.amazon.com/gy.Como fabricante, GY se dedica principalmente al negocio mayorista.Tenemos clientes de todo el mundo y hemos establecido relaciones a largo plazo con muchas marcas minoristas.Los productos de GY tienen una alta participación de mercado y puede encontrar nuestros productos a través de nuestros socios comerciales en el mercado.

  • ¿Puedo solicitar una muestra?

    Sí, puedes solicitar una muestra pero está sujeta a disponibilidad.También podemos hacer muestras personalizadas si lo solicita.

  • ¿Qué servicio brinda GY?

    GY tiene más de 15 años de experiencia ofreciendo servicio OEM/ODM a nuestros clientes.Brindamos servicios profesionales integrales desde el diseño de moldes hasta la producción y posventa.Muchos clientes tienen sus propios moldes en GY.Consulte aquí para obtener más detalles del servicio que ofrece GY: https://www.gysports.com/Servicio.html.
  • ¿Cuál es su plazo de pago?

    Solicitamos pago por adelantado del 100%.Por lo general, el depósito del 50% y el pago del saldo deben pagarse antes del envío.

  • ¿Cómo puedo pagar los pedidos?

    Aceptamos pagos en USD o RMB.

  • ¿Cómo puedo asegurarme de que los productos cumplan con mis requisitos?

    Nuestro personal confirmará con usted los detalles antes de la producción y también podemos realizarle muestras de producción en masa para confirmar.

  • ¿Cuál es el plazo de entrega de su producto?

    Varía de un producto a otro.Generalmente, entre 45 y 60 días tras la recepción del depósito.

  • ¿Cómo puede GY garantizar la calidad del producto?

    Su satisfacción 100% es nuestro objetivo final.GY tiene estrictos estándares de producción y sistemas de control de calidad.Nuestra tasa de defectos se controlará en 1-2%.Si es superior al 3%, le ofreceremos un reemplazo gratuito.También apoyamos la inspección antes del envío por parte de clientes o autoridades externas designadas por los clientes.

  • ¿Cuál es su plazo de envío?¿Pueden proporcionar entrega puerta a puerta?

    Generalmente hacemos FOB Zhuhai.Sí, los socios logísticos cooperados a largo plazo de GY pueden brindarle servicios logísticos en varios modos de transporte.

  • ¿Cuál es su política de reemplazo?

    Muchos de nuestros productos son consumibles.Para evitar disputas, le recomendamos encarecidamente que verifique el estado de los productos y confirme la recepción tan pronto como los reciba.Si hay algún problema, comuníquese con nuestro personal de ventas lo antes posible y le brindaremos soluciones posventa.Para productos de casco, ofrecemos reemplazo gratuito de accesorios si se usan dentro de los 6 meses.

  • ¿Cuál es su política de devolución o reembolso?

    Teniendo en cuenta la complejidad del envío internacional y el despacho de aduana, GY normalmente ofrecería reemplazo de productos o descuento en el siguiente pedido a la luz de las circunstancias en lugar de ofrecer devolución o reembolso.

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